Schmeichel, N. (1996). Satisfacción del cliente: El cliente interno : oportunidades y amenazas para la organización. Mercado.
Citación estilo ChicagoSchmeichel, Norah. Satisfacción Del Cliente: El Cliente Interno : Oportunidades Y Amenazas Para La Organización. Buenos Aires: Mercado, 1996.
Cita MLASchmeichel, Norah. Satisfacción Del Cliente: El Cliente Interno : Oportunidades Y Amenazas Para La Organización. Buenos Aires: Mercado, 1996.
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