Medición de la calidad en el servicio : caso de estudio : tarjeta de crédito Coopeplus /
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| Otros Autores: | , |
|---|---|
| Formato: | Manuscrito |
| Idioma: | Spanish |
| Publicado: |
2006.
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| Materias: | |
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| 001 | EAD.ead000523 | ||
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| 005 | 20070426103654.0 | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Medición de la calidad en el servicio : |b caso de estudio : tarjeta de crédito Coopeplus / |c Micaela Saavedra Larceri. |
| 260 | |c 2006. | ||
| 300 | |a 45 p. ; |c 30 cm. | ||
| 502 | |a Tesis (licenciatura)--Universidad Nacional del Sur. Departamento de Ciencias de la Administración, 2006. | ||
| 500 | |a Director de tesis: Alicia Dietert. | ||
| 504 | |a Incluye referencias bibliográficas. | ||
| 100 | 1 | |a Saavedra Larceri, Micaela. |4 dis | |
| 700 | 1 | |a Dietert, Alicia. |4 ths | |
| 710 | 2 | |a Universidad Nacional del Sur. |b Departamento de Ciencias de la Administración |4 dgg. | |
| 082 | 0 | 4 | |a 658.812 |2 21 |
| 650 | 7 | |a Calidad del servicio. |2 isoc | |
| 650 | 7 | |a Satisfacción del cliente. |2 isoc | |
| 650 | 7 | |a Tarjetas de crédito. |2 unbist | |
| 859 | |a AR-BaBDC |b BIB. ADMINISTRACION - Tesis |h 658.812 |i Sa12 |k T |p b05370 | ||