Cita APA

Martin, D. M. (1995). Cómo atender a los clientes exigentes: Cómo gestionar y organizar un departamento de reclamaciones. Ediciones Folio.

Citación estilo Chicago

Martin, David M. Cómo Atender a Los Clientes Exigentes: Cómo Gestionar Y Organizar Un Departamento De Reclamaciones. Barcelona: Ediciones Folio, 1995.

Cita MLA

Martin, David M. Cómo Atender a Los Clientes Exigentes: Cómo Gestionar Y Organizar Un Departamento De Reclamaciones. Barcelona: Ediciones Folio, 1995.

Precaución: Estas citas no son 100% exactas.