Administración y control de la calidad - Evans, James R. (James Robert), 1950-; Lindsay, William M. (México, D.F. : Cengage Learning, 2015)
Traducción de: Managing for quality and performance excellence, 9th ed.; publicado por South-Western, c2014.
Incluye referencias bibliográficas e índice.
Descripción basada en el recurso en línea; título tomado de la portada PDF (ebrary, visto 30 de septiembre de 2015)
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Keywords: Administración de empresas; Control de calidad; Calidad total; Aseguramiento de la calidad