Cita APA

Cremaschi, E. (2014). Calidad de servicio y atención al cliente: Ideas, métodos y técnicas para ganar y conquistar clientes EDICON.

Citación estilo Chicago

Cremaschi, Enrique. Calidad De Servicio Y Atención Al Cliente: Ideas, Métodos Y Técnicas Para Ganar Y Conquistar Clientes. 1a. ed. CABA [i.e. Ciudad Autónoma de Buenos Aires]: EDICON, 2014.

Cita MLA

Cremaschi, Enrique. Calidad De Servicio Y Atención Al Cliente: Ideas, Métodos Y Técnicas Para Ganar Y Conquistar Clientes. 1a. ed. CABA [i.e. Ciudad Autónoma de Buenos Aires]: EDICON, 2014.