Podemos fidelizar clientes inicialmente insatisfechos /
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Formato: | Artículo |
Idioma: | Spanish |
Publicado: |
Maracaibo :
Universidad de Zulía, Facultad de Ciencias Sociales,
2011.
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Materias: | |
Acceso en línea: | https://elibro.net/ereader/unsbiblio/17430 |
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Publicado: | Volumen XVII, número 4 (2011)- |
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Descripción Física: | 1 recurso en línea (páginas 643-657) |
Frecuencia de Publicación: | Cuatrimestral |