La estrategia CRM, una visión 360 del cliente

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Autor Principal: Llamas Alonso, Ma. Rosa.
Autor Corporativo: e-libro, Corp.
Otros Autores: Lévy Mangin, Jean Pierre., Aranzazu Sulé Alonso, Ma.
Formato: Artículo
Idioma:Spanish
Publicado: Toluca (México) : Universidad Autónoma del Estado de México, Programa Editorial Universitario, 2005.
Materias:
Acceso en línea:https://elibro.net/ereader/unsbiblio/18231
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