Servicio y dedicación al cliente : respuesta al mayor reto empresarial de los años 90 /
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| Autor Principal: | |
|---|---|
| Autor Corporativo: | |
| Otros Autores: | |
| Formato: | Libro |
| Idioma: | Spanish English |
| Publicado: |
Barcelona :
Ediciones Folio,
1994.
|
| Series: | Biblioteca de empresa ;
27 |
| Materias: | |
| Etiquetas: |
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| 260 | |a Barcelona : |b Ediciones Folio, |c 1994. | ||
| 300 | |a 375 p. ; |c 24 cm. | ||
| 490 | 1 | |a Biblioteca de empresa ; |v 27 | |
| 500 | |a Traducción de: Customer service and support. | ||
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| 500 | |a Incluye índice. | ||
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| 700 | 1 | 0 | |a Clark, Graham |
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