Cómo atender a los clientes exigentes : cómo gestionar y organizar un departamento de reclamaciones /
Guardado en:
| Autor Principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Idioma: | Spanish English |
| Publicado: |
Barcelona :
Ediciones Folio,
1995.
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| Series: | Biblioteca de desarrollo directivo ;
29. |
| Materias: | |
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| descripción de la copia: | Traducción de: Dealing with demanding. |
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| Descripción Física: | 223 p. ; 24 cm. |
| ISBN: | 8441300755 (obra completa) 8441301042 (volumen 29) |