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Fundamentos de gestión de servicios de TI basado en ITIL /

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Autor Corporativo:	IT Service Management Forum.
Formato:	Libro
Idioma:	Spanish
Publicado:	Amersfoort, Holanda : Van Haren Publishing, 2008.
Edición:	1a. ed.
Series:	ITSM library.
Materias:	Tecnología de la información. Sistemas de información. Gestión de servicios TI
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