Business process management : practical guidelines to successful implementations /

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Autor Principal: Jeston, John.
Otros Autores: Nelis, Johan.
Formato: Libro
Idioma:English
Publicado: Oxford : Butterworth-Heinemann, 2008.
Edición:2nd ed.
Materias:
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Descripción Física:[xxxi], 469 p. : il. ; 25 cm.
Bibliografía:Incluye referencias bibliográficas (p. [461]-464) e índices.
ISBN:9780750686563