Calidad y servicio : conceptos y herramientas /

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Autor Principal: Vargas Quiñones, Martha Elena.
Otros Autores: Vega, Luzángela Aldana de, (autora.)
Formato: eBook
Idioma:Spanish
Publicado: Bogotá : Ecoe Ediciones, 2014.
Edición:Tercera edición.
Materias:
Acceso en línea:https://elibro.net/ereader/unsbiblio/114317
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descripción de la copia:Incluye índice.
Descripción Física:1 recurso en línea (263 páginas sin numerar)
Bibliografía:Contiene bibliografía.
ISBN:9789581203918