Modelo Q+4D cómo medir la satisfacción del cliente más allá de la calidad percibida /
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| Autor Corporativo: | |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | eBook |
| Idioma: | Spanish |
| Publicado: |
Madrid :
AENOR,
2010.
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | https://elibro.net/ereader/unsbiblio/53560 |
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| Descripción Física: | 147 p. |
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