Modelo Q+4D cómo medir la satisfacción del cliente más allá de la calidad percibida /
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| Autor Corporativo: | |
|---|---|
| Otros Autores: | |
| Formato: | eBook |
| Idioma: | Spanish |
| Publicado: |
Madrid :
AENOR,
2010.
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | https://elibro.net/ereader/unsbiblio/53560 |
| Etiquetas: |
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| 260 | |a Madrid : |b AENOR, |c 2010. | ||
| 300 | |a 147 p. | ||
| 533 | |a Recurso electrónico. Santa Fe, Arg.: e-libro, 2015. Disponible vía World Wide Web. El acceso puede estar limitado para las bibliotecas afiliadas a e-libro. | ||
| 650 | 4 | |a Servicio al cliente |x Calidad |x Control. | |
| 650 | 4 | |a Customer services. | |
| 650 | 4 | |a Quality control. | |
| 655 | 4 | |a Libros electrónicos. | |
| 700 | 1 | |a Molino Cortés, Julio Pedro, |e coaut. | |
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