La satisfacción total del cliente /
Guardado en:
| Autor Principal: | |
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| Autor Corporativo: | |
| Otros Autores: | |
| Formato: | Libro |
| Idioma: | Spanish English |
| Publicado: |
Barcelona :
Ediciones Folio,
1994.
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| Series: | Biblioteca de empresa ;
21-22. |
| Materias: | |
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| descripción de la copia: | Traducción de: Total customer satisfaction. "Financial Times Limited"--Tapa. Incluye índice (vol. 2). |
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| Descripción Física: | 2 v. (687 p.) ; 24 cm. |
| ISBN: | 8475836577 (obra completa) 8475837212 (volumen 21) 8475837220 (volumen 22) |