El valor de la calidad en los servicios bancarios : sistemas gerenciales efectivos que incrementan las utilidades, abaten costos y brindan un servicio competitivo al cliente /
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| Autor Principal: | |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Libro |
| Idioma: | Spanish English |
| Publicado: |
México, D. F :
Editorial Limusa,
c1997.
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| descripción de la copia: | Traducción de: Quality value banking. |
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| Descripción Física: | 239 p. ; 23 cm. |
| Bibliografía: | Incluye referencias bibliográficas, glosario e índice. |
| ISBN: | 9681846788 |