Gestión por procesos : reingeniería y mejora de los procesos de empresa : cómo mejorar simultáneamente resultados y satisfacción del cliente /
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Autor Principal: | |
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Formato: | Libro |
Idioma: | Spanish |
Publicado: |
Madrid :
Esic,
1996.
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Series: | Cultura empresarial e innovación.
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Materias: | |
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245 | 1 | 0 | |a Gestión por procesos : |b reingeniería y mejora de los procesos de empresa : cómo mejorar simultáneamente resultados y satisfacción del cliente / |c José Antonio Pérez Fernández de Velasco. |
260 | |a Madrid : |b Esic, |c 1996. | ||
300 | |a 379 p. ; |c 24 cm. | ||
490 | 1 | |a Cultura empresarial e innovación | |
504 | |a Incluye referencias bibliográficas. | ||
020 | |a 8473561341 | ||
100 | 1 | 0 | |a Pérez Fernández de Velasco, José Antonio. |9 048258 |
830 | 0 | |a Cultura empresarial e innovación. | |
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