Calidad de servicio y atención al cliente : ideas, métodos y técnicas para ganar y conquistar clientes /
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| Autor Principal: | |
|---|---|
| Formato: | Libro |
| Idioma: | Spanish |
| Publicado: |
CABA [i.e. Ciudad Autónoma de Buenos Aires] :
EDICON,
[2014]
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| Edición: | 1a. ed. |
| Materias: | |
| Etiquetas: |
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| 245 | 1 | 0 | |a Calidad de servicio y atención al cliente : |b ideas, métodos y técnicas para ganar y conquistar clientes / |c Enrique Cremaschi. |
| 250 | |a 1a. ed. | ||
| 260 | |a CABA [i.e. Ciudad Autónoma de Buenos Aires] : |b EDICON, |c [2014] | ||
| 300 | |a 285 p. ; |c 24 cm. | ||
| 504 | |a Incluye referencias bibliográficas. | ||
| 020 | |a 9789876602228 | ||
| 100 | 1 | |a Cremaschi, Enrique. |9 1700235 | |
| 082 | 0 | 4 | |a 658.812 |2 21 |
| 650 | 7 | |a Administración de empresas. |2 unbist |9 1460598 | |
| 650 | 7 | |a Servicio al cliente. |2 abne |9 1485169 | |
| 650 | 7 | |a Satisfacción del cliente. |2 Isoc |9 1474907 | |
| 650 | 7 | |a Calidad del servicio. |2 Isoc |9 1639480 | |
| 859 | |a AR-BaUNS |b BIB. CENTRAL - Sector A |h 658.812 |i C862 |p 127438/019 | ||