Rol de las expectativas en el juicio de satisfacción y calidad percibida del servicio
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| Autor Principal: | |
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| Autor Corporativo: | |
| Formato: | Artículo |
| Idioma: | Spanish |
| Publicado: |
Arica (Chile) :
Red Límite,
2006.
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | https://elibro.net/ereader/unsbiblio/12394 |
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