Rol de las expectativas en el juicio de satisfacción y calidad percibida del servicio

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Autor Principal: Peralta Montecinos, Jenniffer.
Autor Corporativo: e-libro, Corp.
Formato: Artículo
Idioma:Spanish
Publicado: Arica (Chile) : Red Límite, 2006.
Materias:
Acceso en línea:https://elibro.net/ereader/unsbiblio/12394
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Publicado:Vol. 1, No. 14(2006)-
Descripción Física:1-22 p.
Frecuencia de Publicación:Semestral
ISSN:0718-5065